Tietosuojakäytäntö

Nutrimarket Oy kunnioittaa yksityisyyttäsi ja on sitoutunut henkilötietojesi suojeluun. Tämän tietosuojaselosteen tarkoituksena on kertoa, kuinka me keräämme, käsittelemme ja jaamme henkilötietojasi, kun ostat tuotteitamme ja palveluitamme, vierailet verkkosivustollamme tai kommunikoit kanssamme, mukaan lukien sosiaalisessa mediassa. Kerromme tietosuojaselosteen lopussa myös käyttämistämme evästeistä. Lisäksi selosteessa kerrotaan tietosuojaoikeuksistasi.

Tämä tietosuojaseloste soveltuu henkilötietojen käsittelyyn Nutrimarket Oy:n ("toimittaja" tai "me") asiakkailleen tarjoamien tuotteiden myynnin yhteydessä https://aminupurssi.com verkkokaupasta ja fyysisestä myymälästämme, verkkosivustomme käyttöön sekä muuhun asiakassuhteeseen liittyvään käsittelyyn. Tässä tietosuojaselosteessa ei sovita ehtoja liittyen tuotteiden toimittamiseen.

Sisällysluettelo 

1. Kuka on rekisterinpitäjä?

2. Mitä tietoja keräämme ja miten?

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja oikeudellinen peruste

4. Kerättyjen tietojen jakaminen

5. Tiedonsiirrot kolmansiin maihin

6. Säilytysajat

7. Evästeiden käyttöön liittyvät lisätiedot

8. Kuinka voit käyttää tietosuojaoikeuksiasi?

9. Muutokset tietosuojaselosteeseen

________________________________________

Tässä selosteessa kuvaillun henkilötietojen käsittelyn rekisterinpitäjä on:

Nimi  Nutrimarket Oy (y-tunnus 3637056-4)

Sähköpostiosoite info@aminoporssi.fi

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa info@aminoporssi.fi.

Jos vierailet verkkosivustollamme taikka kommunikoit tai olet muuten vuorovaikutuksessa kanssamme sosiaalisessa mediassa, esimerkiksi Facebookissa, Instagramissa tai muilla alustoilla, tutustuthan kyseisiä sosiaalisen median palveluita tai alustoja koskevaan tietosuojaselosteeseen. Joissain tilanteissa saatamme toimia yhteisrekisterinpitäjinä tällaisten sosiaalisen median alustojen kanssa.

________________________________________

Seuraavaksi kerromme sinulle, mitä henkilötietojasi voimme kerätä ja miten kerääminen tapahtuu. Kohdasta 3 löydät taulukon, jossa olemme eritelleet henkilötietojesi keräämisen tarkoitukset sekä henkilötietojen käsittelyn oikeudellisen perusteen.

Voimme kerätä, käyttää, säilyttää ja siirtää erityyppisiä henkilötietojasi, jotka olemme ryhmitelleet seuraavalla tavalla:

• Tunnistetiedoilla tarkoitetaan etu- ja sukunimeä.
• Yhteystiedoilla tarkoitetaan sähköpostia, puhelinnumeroa ja kotiosoitetta.
• Asiakastiedoilla tarkoitetaan tekemiäsi tilauksia, yksittäisiä yhteydenottojamme sinuun, keskusteluja, mieltymyksiäsi, palautetta, tuotearvosteluja ja kyselyvastauksia, osallistumistasi kilpailuihin, toimintaa verkkosivustollamme ja sosiaalisen median alustoilla, kuten Facebookissa, sekä demografisia tietoja.
• Transaktiotiedoilla tarkoitetaan tuotteita ja palveluita, joita olet ostanut meiltä sekä muita yksityiskohtia tilauksista, sinulle suorittamistamme maksuista sekä sinun meille suorittamista maksuista.
• Teknisillä tiedoilla tarkoitetaan IP-osoitettasi, kirjautumistietojasi, selaintietojasi (selaimen tyyppi ja versio), sijaintiasi, aikavyöhykettä, selaimen laajennustyyppiä ja -versiota, käyttöjärjestelmää ja alustaa sekä muita teknisiä laitteita ja niiden tunnistetietoja, joita käytetään verkkosivustomme käyttämiseen.
• Käyttötiedoilla tarkoitetaan tietoja, joista ilmenee vuorovaikutuksesi verkkosivustomme, sosiaalisen median kanavien kuten Facebookin ja Instagramin sekä tuotteidemme ja palveluidemme kanssa, joihin tietoihin sisältyy selaustiedot sivustollamme (minä päivänä, mihin aikaan ja millä sivuilla), hakusanat, joilla päädyit sivustollemme sekä referoidut sivustot, joilta päädyit sivustollemme.
• Markkinointi- ja viestintätiedoilla tarkoitetaan mieltymyksiäsi markkinoinnin vastaanottamisesta meiltä ja kumppaneiltamme sekä viestintäasetuksiasi.
• Kameravalvontatiedoilla tarkoitetaan fyysisessä myymälässämme ja sen sisäänkäynnin välittömässä läheisyydessä toteutettavan kameravalvonnan yhteydessä syntyviä kuvatallenteita sekä tallenteisiin liittyviä aika- ja paikkatietoja.

Tiedot kerätään suoraan sinulta verkkosivustollamme, fyysisessä myymälässämme tai sosiaalisen median kanavissamme, ostaessasi tuotteitamme taikka pyytäessäsi meiltä markkinointia tai muuten ollessasi yhteydessä meihin. Kameravalvontatiedot kerätään automaattisesti kameravalvonnan piirissä olevalla alueella asioidessasi.

Kun käytät verkkosivustoamme tai palveluitamme, voimme automaattisesti kerätä Teknisiä tietoja sekä Käyttötietoja käyttämistäsi laitteista, selailustasi ja selailukäyttäytymisestäsi. Keräämme mainittuja tietoja evästeiden ja muiden vastaavien teknologioiden avulla. Voimme saada sinusta Teknisiä tietoja myös silloin, jos vierailet muilla sellaisilla verkkosivustoilla tai sosiaalisen median kanavilla, joilla käytetään evästeitä. Käytämme evästeitä vain, jos olet antanut suostumuksesi niiden käyttöön, ellei kyse ole sivuston toiminnan kannalta välttämättömistä teknisistä evästeistä. Tämän tietosuojaselosteen osiossa 7 kerromme evästeidemme käytöstä. Voit hallita evästeasetuksiasi ja suostumuksiasi sivun alalaidasta löytyvän "Muokkaa evästeasetuksia" -linkin kautta.

________________________________________

Käsittelemme henkilötietojasi vain lain sallimissa rajoissa. Käsittelemme henkilötietojasi useimmiten seuraavissa tilanteissa:

• Käsittely on tarpeen sellaisen sopimuksen täytäntöön panemiseksi, johon olemme sitoutuneet tai olemme sitoutumassa kanssasi (GDPR 6(1)(b) artikla).
• Käsittely on tarpeen lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi (GDPR 6(1)(c) artikla) tai oikeusvaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi (GDPR 9(2)(f) artikla).
• Olet antanut meille suostumuksesi henkilötietojen käsittelyyn (GDPR 6(1)(a) tai 9(2)(a) artikla).
• Käsittely on tarpeen meidän tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen toteuttamiseksi (GDPR 6(1)(f) artikla).
  

 

Siltä osin, kun henkilötietojen käsittely perustuu oikeutettuun etuumme, olemme suorittaneet tasapainotestin. Jos haluat saada lisätietoa suoritetuista tasapainotesteistä, voit olla meihin yhteydessä kohdassa 1 mainittujen yhteystietojemme kautta.

Markkinoinnin kohdistamiseksi käytämme profilointia, jossa analysoimme ostohistoriaasi, verkkosivustomme käyttöäsi ja markkinointiviestiemme avaamis- ja klikkauskäyttäytymistäsi. Tämän perusteella ryhmittelemme asiakkaitamme segmentteihin ja lähetämme heille mahdollisesti kiinnostavia tarjouksia ja tuotesuosituksia. Profilointi tapahtuu markkinointialustamme (Klaviyo) avulla. Emme muodosta asiakasryhmiä emmekä kohdenna markkinointia sellaisten tuoteryhmien perusteella, joista voisi olla pääteltävissä terveyttäsi tai seksuaaliterveyttäsi koskevia tietoja

Profilointi ei johda automatisoituihin päätöksiin, joilla olisi sinulle oikeudellisia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia. Sinulla on milloin tahansa oikeus vastustaa profilointia suoramarkkinointitarkoituksissa peruuttamalla markkinointisuostumuksesi ottamalla meihin yhteyttä kohdassa 1 mainittujen yhteystietojemme kautta.
________________________________________

4. Kerättyjen tietojen jakaminen

Voimme jakaa tietojasi Nutrimarket Oy:n konserniyhtiöiden välillä silloin, kun se on tarpeen edellä määriteltyjen tarkoituksien toteuttamiseksi. Tämä käsittely perustuu oikeutettuun etuumme siirtää tietoja konsernin sisällä sisäisiin tarkoituksiin, kuten keskitetyn IT-järjestelmän käyttämiseen sekä liiketoiminnan ja strategioiden yhtenäistämiseen.

Voimme luovuttaa tietojasi kolmansille osapuolille seuraavissa tilanteissa:

• Kun se on tarpeen kohdassa 3 listattuja tarkoituksia varten.
  
• Julkisille viranomaisille, kuten terveysviranomaisille, veroviranomaisille tai täytäntöönpanoviranomaisille lain niin edellyttäessä.
  
• Maksaessasi verkkosivustollamme, kun maksua hallinnoi maksupalveluntarjoaja, joka toimii itsenäisenä rekisterinpitäjänä.
  
• Henkilölle tai yhteisölle, joka hankkii kaikki tai suurimman osan yhtiöstämme, osakkeistamme tai omaisuudestamme, tai jonka kanssa olemme fuusioitumassa.
  
• Kun me vilpittömässä mielessä uskomme, että tietojen luovuttaminen on tarpeen oikeuksiemme käyttämiseksi tai oikeusvaateelta puolustautumiseksi, sinun tai muiden turvallisuuden takaamiseksi, petoksen tutkimiseksi tai julkisen toimijan pyyntöön vastaamiseksi.
  
• Tilauksen toimittamiseksi luovutamme valitulle kuljetus- ja logistiikkapalvelun tarjoajalle (Postille tai Matkahuollolle) toimituksen toteuttamiseksi tarvittavia tietoja, kuten nimesi, toimitusosoitteesi, puhelinnumerosi sähköpostiosoitteesi. Kuljetuspalvelun tarjoajat käsittelevät tietoja omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti muun muassa lähetyksen kuljettamista, luovuttamista, seurantaa ja toimitukseen liittyvää viestintää varten.

Verkkosivustollamme voidaan asettaa evästeitä ja kerätä tai siirtää tietoja kolmansille osapuolille. Käytämme muita kuin välttämättömiä evästeitä vain, jos olet antanut siihen suostumuksesi.

Teemme yhteistyötä luotettavien kolmansien osapuolien kanssa, jotka tarjoavat meille tarvitsemiamme palveluita:

• Shopify – verkkosivustoalustan tarjoaja. Lisätietoja: Shopifyn henkilötietojen käsittelysopimus
• Klaviyo – verkkokauppojen markkinointiautomaatiotyökalu. Lisätietoja: Klaviyon henkilötietojen käsittelysopimus
• Judge.me – tuotearvostelualusta
• Zigpoll - asiakaspalautelomakkeiden tarjoaja.
• Finago Procountor – taloushallinnon palvelu
• Verisure – myymälän hälytys- ja turvallisuuspalveluiden tarjoaja. Hälytystilanteessa Verisuren hälytyskeskus voi käsitellä myymälätiloista välittyviä kuvia hälytyksen syyn varmistamiseksi ja tarvittavien turvallisuustoimenpiteiden arvioimiseksi.

Shopify käsittelee henkilötietoja pääosin lukuumme verkkokauppa-alustan ja siihen liittyvien palveluiden tarjoamiseksi. Käytössämme on lisäksi Shopify Network Intelligence -toiminto, jonka yhteydessä Shopify käsittelee asiakastietoja myös itsenäisenä rekisterinpitäjänä niin sanottujen parannettujen palveluiden (Enhanced Services) tuottamiseksi, kehittämiseksi ja parantamiseksi. Näihin palveluihin voi sisältyä esimerkiksi verkkokaupan ja asiakaskokemuksen personointia, analytiikkaa sekä markkinointiin liittyviä toimintoja. Shopify voi tätä varten yhdistää verkkokaupassamme syntyviä asiakas-, osto-, käyttö- ja laitetietoja tietoihin, jotka ovat syntyneet asiakkaan asioidessa muiden Shopify-kauppiaiden tai Shopifyn palveluiden kanssa. Shopify ei luovuta Aminopörssin asiakastietoja sellaisenaan muiden Shopify-kauppiaiden käyttöön. Lisätietoja Shopifyn henkilötietojen käsittelystä ja rekisteröidyn oikeuksista saat Shopifyn kuluttajien tietosuojakäytännöstä.

Hyödynnämme Google Analyticsia sivustomme käytön analysointiin sekä Google Ads -palveluita markkinoinnin mittaamiseen ja kohdentamiseen. Käytämme lisäksi Google Tag Manageria sivustolla käytettävien mittaus- ja markkinointitunnisteiden hallintaan. Näitä palveluita käytetään vain siltä osin kuin olet antanut siihen tarvittavan suostumuksen. Googlelle voidaan välittää esimerkiksi pseudonyymejä verkko- ja laitetunnisteita, tietoja käyttämästäsi selaimesta ja laitteesta, likimääräisestä sijainnistasi sekä tietoja verkkosivustomme käytöstä, kuten vierailluista sivuista ja sivustolla tehdyistä toimenpiteistä.

• Lisätietoja Googlen tietosuojasta: google.com/policies/privacy
  
• Voit poistua Google Analytics -seurannasta: tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Voit poistua Google AdWords -kohdennuksesta: google.com/settings/ads/anonymous

Lisäksi Käytämme Metan (Facebook ja Instagram) mainontapalveluita markkinoinnin mittaamiseen ja kohdentamiseen. Suostumuksellasi Meta Pixelin ja mahdollisten muiden Metan tarjoamien mittaus- ja mainontateknologioiden avulla Metalle voidaan välittää tietoja verkkosivustomme käytöstä, kuten sivustolla vierailuista ja siellä tehdyistä toimenpiteistä, sekä pseudonyymejä verkko- ja laitetunnisteita. Meta voi yhdistää näitä tietoja muihin hallussaan oleviin tietoihin omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.
________________________________________
5. Tiedonsiirrot kolmansiin maihin

Emme siirrä tietojasi Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolisiin maihin ellemme ole varmistaneet, että siirto täyttää yleisen tietosuoja-asetuksen V luvun vaatimukset.

Jotkut käyttämämme kolmannen osapuolen palveluntarjoajat (esimerkiksi Shopify ja Klaviyo) ovat sijoittautuneet Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Jotta henkilötietosi saisivat riittävää suojaa, olemme varmistaneet, että näissä tilanteissa on otettu käyttöön riittävät suojatoimet, kuten Euroopan komission päätökset riittävästä tietosuojan tasosta. Yhdysvaltoihin tapahtuvissa siirroissa sovelletaan Data Privacy Framework -järjestelyä, jonka alla esimerkiksi Google ja Meta ovat sertifioineet itsensä.

Lisätietoja: dataprivacyframework.gov

Jos haluat lisätietoja Euroopan talousalueen ulkopuolelle sijoittautuneista henkilötietojesi käsittelijöistä, voit olla yhteydessä meihin kohdassa 1 mainittujen yhteystietojemme kautta.
________________________________________
6. Säilytysajat

Emme säilytä keräämiämme henkilötietoja pidempään kuin meillä on lainsäädännön perusteella oikeus ja tämä on tarpeellista velvollisuuksiemme täyttämiseksi. Kun meillä ei ole enää perustetta säilyttää henkilötietojasi, poistamme ne.

(A) Tunnistetiedot

Säilytetään enintään 5 vuoden ajan tietojen keräämisestä. Jos olet luonut asiakastilin, tietoja säilytetään kunnes poistat tilisi.  Jos asiakastililtä ei ole tehty tilausta viiden vuoden aikana, poistamme asiakastilin. Tilaus- ja muita tietoja voidaan kuitenkin säilyttää tätä pidempään siltä osin kuin niiden säilyttäminen on tarpeen lakisääteisten velvoitteiden (esim. kirjanpito) täyttämiseksi.

(B) Yhteystiedot

Säilytetään enintään 5 vuoden ajan tietojen keräämisestä. Jos olet luonut asiakastilin, tietoja säilytetään kunnes poistat tilisi.  Jos asiakastililtä ei ole tehty tilausta viiden vuoden aikana, poistamme asiakastilin. Tilaus- ja muita tietoja voidaan kuitenkin säilyttää tätä pidempään siltä osin kuin niiden säilyttäminen on tarpeen lakisääteisten velvoitteiden (esim. kirjanpito) täyttämiseksi.

(C) Asiakastiedot

Säilytetään enintään 5 vuoden ajan tietojen keräämisestä. Jos olet luonut asiakastilin, tilauksia koskevia tietoja säilytetään kunnes poistat tilisi. Jos asiakastililtä ei ole tehty tilausta viiden vuoden aikana, poistamme asiakastilin. Tilaus- ja muita tietoja voidaan kuitenkin säilyttää tätä pidempään siltä osin kuin niiden säilyttäminen on tarpeen lakisääteisten velvoitteiden (esim. kirjanpito) täyttämiseksi.

(D) Transaktiotiedot
Säilytetään kirjanpitoa ja verotusta varten 6 vuotta sen vuoden päättymisestä, kun transaktio viimeksi tehtiin.

(E) Tekniset tiedot
Evästeillä kerättyjen tietojen säilytysajoista kerrotaan tarkemmin "Lisätietoa evästeistä" -sivulla, jonka löydät sivumme alalaidasta.

(F) Käyttötiedot
Muutoin kuin evästeillä kerättyjä käyttötietoja säilytetään enintään 24 kuukautta keräämisestä. Evästeillä kerättyjen tietojen säilytysajoista kerrotaan tarkemmin "Lisätietoa evästeistä" -sivulla.

(G) Markkinointi- ja viestintätiedot
Jos olet antanut suostumuksesi markkinoinnin saamiseen, säilytämme todistuksen antamastasi suostumuksesta enintään 2 vuotta sen jälkeen, kun olemme viimeksi lähettäneet sinulle markkinointia kyseiseen suostumukseen perustuen. Lopetamme markkinoinnin lähettämisen, jos peruutat suostumuksesi.
Tietoja voidaan säilyttää myös pidempään, jos meillä on nimenomainen laillinen velvoite tietojen säilyttämiseen esimerkiksi viranomaisen määräyksen vuoksi tai jos säilyttäminen on tarpeen oikeusvaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.

(H) Kameravalvontatiedot
Kameravalvontatallenteita säilytetään 45 päivää tallentamisesta, minkä jälkeen ne poistetaan. Yksittäistä tallennetta voidaan säilyttää tätä pidempään, jos se on tarpeen esimerkiksi rikoksen, väärinkäytöksen tai vahinkotapahtuman selvittämiseksi taikka oikeusvaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.
________________________________________

7. Evästeiden käyttöön liittyvät lisätiedot

Käytämme verkkosivustollamme evästeitä ("cookies") ja muita vastaavia tekniikoita, kuten selaimen paikallista varastoa ("local storage"). Evästeet ovat päätelaitteen selaimen ja palvelimen välisiä pieniä tekstitiedostoja. Evästeillä ja muilla tunnisteilla on määritetty voimassaoloaika, jonka jälkeen selain poistaa tunnisteen. Käytämme näitä tekniikoita toimintojen toteuttamiseen, personointiin sekä analytiikkaan ja markkinoinnin kohdentamiseen.

Käytämme evästeitä vain suostumuksellasi, ellei kyseessä ole niin sanottu välttämätön eväste (esimerkiksi verkkosivuston toiminnan kannalta välttämättömät toiminnalliset evästeet).

Toiminnallisia evästeitä ja paikallista varastoa käytetään muun muassa asiakkaan tunnistamiseen, kirjautumisen ylläpitämiseen, toimitusaika-arvioihin ja ostoskorin toimintoihin. Näihin toimintoihin evästeiden käyttö ei edellytä suostumustasi (ns. välttämättömät evästeet).

Analytiikkaan ja markkinoinnin kohdentamiseen käyttämämme yhteistyökumppanit ja tekniikat auttavat meitä ymmärtämään paremmin asiakkaidemme käyttäytymistä ja kertovat, mitkä tuotteet, toiminnot ja palvelut asiakkaitamme kiinnostavat. Käytetty tieto on anonymisoitua aina kun se on mahdollista.
Voit hallita evästeasetuksiasi ja suostumuksiasi evästebanneristamme sivun alalaidasta löytyvän linkin kautta. Sivulta "Lisätietoa evästeistä" löytyy lisätietoja käyttämistämme evästeistä sekä tietojen säilytyksestä.
________________________________________
8. Kuinka voit käyttää tietosuojaoikeuksiasi?

Sinulla on useita eri oikeuksia liittyen omiin henkilötietoihisi. Tiettyjen edellytysten täyttyessä sinulla on oikeus:

• Oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihisi. Tämän oikeuden avulla voit saada kopion kaikista henkilötiedoista, joita säilytämme sinusta, sekä varmistaa, että käsittelemme kyseisiä tietoja lainmukaisesti.
• Oikeus pyytää henkilötietojesi korjaamista. Tämän oikeuden avulla voit pyytää meitä korjaamaan sinua koskevat tiedot, jotka ovat epätarkkoja tai vääriä.
• Oikeus pyytää tietojesi poistamista. Tämän oikeuden avulla voit pyytää meitä poistamaan henkilötietoja silloin, kun tietojen käsittelylle ei ole enää sopivaa perustetta.
• Oikeus vastustaa tietojesi käsittelyä silloin, kun käsittelyperusteena on oikeutettu etu ja sinulla on henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseen liittyvä syy vastustaa tietojen käsittelyä. Sinulla on myös aina oikeus vastustaa tietojesi käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin.
• Oikeus pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista. Tämän oikeuden avulla voit pyytää meitä lopettamaan tietojesi käsittelyn esimerkiksi siksi aikaa, että varmistat tietojen tai käsittelyperusteen oikeellisuuden.
• Oikeus pyytää tietojesi siirtoa järjestelmästä toiseen.
• Oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, jos käsittely perustuu vain suostumukseesi. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

Jos haluat käyttää mitään edellä mainituista oikeuksistasi, voit olla meihin yhteydessä sähköpostitse osoitteessa info@aminoporssi.fi. Yhteydenottosi jälkeen toteutamme toiveesi tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Sinulla on oikeus tehdä ilmoitus kansalliselle tietosuojaviranomaiselle, jos olet tyytymätön tapaan, jolla käsittelemme henkilötietojasi. Suomessa ilmoituksen voi tehdä Tietosuojavaltuutetun toimistolle: tietosuoja.fi
________________________________________
9. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Tätä tietosuojaselostetta voidaan tarvittaessa päivittää kuvastamaan muuttuvia oikeudellisia ja toiminnallisia vaatimuksia. Suosittelemme säännöllisesti vierailemaan verkkosivustollamme saadaksesi tiedon päivittyneistä tietosuojakäytännöistämme.
Jos tähän tietosuojaselosteeseen tehdään merkittäviä muutoksia, rekisteröidyille asiakkaille lähetetään muutoksista tieto sähköpostitse ennen kuin ne tulevat voimaan.